Descrição:
JOB DESCRIPTION
O QUE É SER UM MUTANT?
Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.
Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.
A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.
Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.
A gente te aguarda.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O QUE É SER DO TIME DE DESIGN DA MUTANT?
O time de Design da Mutant é bastante unido, tanto para a solução de problemas e treinamento constante, como na própria relação pessoal.
Para ser um designer da Mutant é preciso saber conciliar aspectos técnicos, científicos, funcionais, estéticos, artísticos e de negócios na solução de problemas das interfaces conversacionais. Então, não adianta só “ler e escrever bem”, é preciso ser bem antenado nas inovações e tecnologia, ter uma boa visão analítica, uma escuta ativa e apurada, uma ótima comunicação com os pares e clientes, familiaridade com ferramentas de IA, ser ousado e bastante propositivo além de saber defender bem suas escolhas e ideias, capacidade de organização e sistematização e, sobretudo, ter muito senso de coletivo e companheirismo. Todas estas características são elementares e para a parte técnica, contamos com um treinamento robusto nas primeiras duas semanas de trabalho.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Essa pessoa irá analisar, ter senso crítico, pensar, propor, desenhar e executar a melhor jornada para o cliente final, mirando sempre os problemas mais sensíveis, em constante diálogo com os pares (Gerentes de Projeto, Desenvolvedores e Áreas de Negócio) das squads;
Irá atuar com o estudo e aplicação de linguagem específica, variável para cada cliente e produto, em interfaces conversacionais, dentro do contexto da dinâmica de atuação de UX Design, interagindo com os clientes, áreas de negócios e equipe técnica;
Desenho e proposição da arquitetura das interfaces, segundo Metodologia Mutant e boas práticas de mercado;
Desenvolvimento de protótipos funcionais: Sample Dialogs, Wireframes, etc.;
Atuará com validação e acompanhamento do desenvolvimento de interfaces, com seus pares;
Apresentação para clientes internos e externos, benchmark, avaliação de heurísticas, etc.;
Acompanhamento de testes de usabilidade, focus groups, etc.;
Especificação funcional da interface;
Atuará com relatórios a partir das avaliações, diagnósticos, pesquisas e testes de usabilidade, e relatórios detalhados da navegação dos clientes e demais KPIs de acompanhamento.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino superior completo em Letras, Comunicação (Jornalismo, PP, Mkt), Design, User Experience Design, Ciências Sociais, Arquitetura, Psicologia, Rádio e TV ou afins;
Conhecimentos de ferramentas de IA (Domínio é um diferencial);
Domínio em Pacote Office;
Experiência com Figma, Miro, Visio ou afins;
Soft Skills:
Proatividade; boa comunicação e relacionamento;
Senso de responsabilidade; engajamento e vontade de aprender e se desenvolver para fazer a diferença;
Adequação a mudanças constantes;
Facilidade de aprendizado;
Bom desenvolvimento intrapessoal;
Domínio e flexibilidade com a linguagem escrita (ler e escrever) e falada (Diálogos conversacionais);
Capacidade analítica;
Empatia;
Habilidade de negociação;
Habilidade estratégica de decisão;
Criatividade funcional.
ADDITIONAL INFORMATION
O que você vai encontrar por aqui:
Flexibilidade nos seus horários;
Estrutura horizontal;
Dress code livre;
Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
Oportunidades de crescimento cross brands;
Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;
Benefícios:
Assistência médica e odontológica;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Vale-refeição e alimentação;
Wellhub (Gympass);
Auxílio Creche;
Auxílio filhos com deficiência;
Bônus por resultados;
Dayoff para aniversários;
Alelo Multibenefícios;
Allya - parcerias e descontos no app;
Plano de saúde para o seu pet;
Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:
• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!
• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
MUTANT É BUSINESS EVOLUTION
A gente nasceu pra transformar.
Não um produto, não um processo,
o jogo inteiro .
Nosso propósito é simples:
evoluir a relação entre marcas e pessoas usando tecnologia, dados e criatividade.
A gente resolve problemas reais, em escala real:
+70 milhões de CPFs impactados por ano
+10 bilhões de interações de voz e texto
+3,5 bilhões de interações feitas com IA
Em múltiplas jornadas. Em todos os canais. Todos os dias.
Porque o futuro é agora.
TECNOLOGIA QUE NASCE DE PESSOAS
Fomos pioneiros no uso de IA Generativa para transformar como empresas se comunicam, se relacionam e resolvem problemas com seus clientes. Não é “só mais uma IA”.
Criamos nosso próprio ecossistema:
IAM, a inteligência artificial generativa Mutant , um sistema multiagente que aprende em cada interação, se adapta ao negócio do cliente e entrega experiências hiperpersonalizadas em escala.
Tecnologia é nossa base.
Mas o que realmente nos diferencia é
quem constrói essa tecnologia :
gente curiosa, inquieta, que provoca, pensa junto e repensa o que ninguém pensou.
OPORTUNIDADES QUE TE EVOLUEM
Procuramos pessoas que querem construir, não só executar.
Gente que acompanha o ritmo da inovação e vê valor em trabalhar perto do que há de mais avançado em IA, dados e experiência do cliente.
Aqui, você encontra:
• Projetos de impacto continental
• Tecnologia proprietária, multiagente e de ponta
• Aprendizado constante
• Liberdade criativa com responsabilidade
• Crescimento acelerado em um mercado que não para