Fácil Assist | Especialista Rede de Prestadores -Auto

A Fácil Assist é uma empresa consolidada no mercado de Assistência 24h, com atuação nacional e presença nos países do Mercosul. Estamos em constante crescimento, evoluindo nossos processos, investindo em tecnologia e fortalecendo nossas áreas operacionais, administrativas e estratégicas. Atuamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo soluções personalizadas que garantem segurança, agilidade e tranquilidade para pessoas e empresas. Mais do que prestar serviços, cuidamos de pessoas!

Por que fazer parte da Fácil Assist? Somos uma empresa estruturada, em expansão e movida por resultados com responsabilidade. Aqui você encontra: Ambiente colaborativo e respeitoso Cultura orientada a soluções e melhoria contínua Espaço para desenvolvimento técnico e comportamental Oportunidades em diferentes áreas do negócio Crescimento interno valorizado e incentivado Buscamos profissionais comprometidos, que gostem de desafios, tenham visão de melhoria e queiram evoluir junto com a empresa.

Nosso propósito Aqui, a gente se importa pessoalmente. Esse propósito direciona a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e colaboradores. Valorizamos empatia, transparência e responsabilidade em cada decisão.

Nossos valores Relações de Confiança Fazemos Acontecer Vamos Juntos Ambição para Ir Além Simplificamos a Solução ü Eles orientam nossa cultura e estão presentes no dia a dia de todas as áreas da empresa.

Desenvolvimento e Crescimento Acreditamos no potencial das pessoas e incentivamos a movimentação interna por meio do

POI – Programa de Oportunidade Interna , fortalecendo carreiras e ampliando possibilidades dentro da organização.

Inclusão e Diversidade Promovemos um ambiente inclusivo, diverso e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e desenvolver seu melhor. ♿ Todas as nossas vagas são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).

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Como requisitos básicos, você deve ter:

Formação superior completa em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Gestão Comercial, Logística, Engenharia de Tráfego ou áreas correlatas; Experiência comprovada na gestão de rede de prestadores de serviços, com atuação direta junto a frotistas e parceiros operacionais; Vivencia em relações comerciais e técnicas de negociação; Experiência no segmento de assistência 24 horas e/ou seguros; CNH válida, com disponibilidade para eventuais deslocamentos; Conhecimento avançado em Excel e nível intermediário em Power BI, com foco em análise de dados e indicadores; Capacidade de desenvolver relatórios e apresentações gerenciais, apoiando a tomada de decisão; Disponibilidade para viagens; Fácil acesso à região de São Bernardo do Campo. /n

Como será seu dia a dia:

Gestão de prestadores, com foco no cadastro e atualização da rede de prestadores automotivos; Cadastrar e gerenciar empresas prestadoras de serviços empresas de MTA (Meios de Transporte Alternativos), como Uber, 99 e plataformas similares, incluindo negociação, performance e relacionamento; Gerir contratos com frotas de MTA; Acompanhar custos e desempenho; Analisar indicadores, bem como criar e estruturar relatórios de custos; Realizar viagens recorrentes para visitas e relacionamento com prestadores de serviço; Atuar no relacionamento interno com os demais departamentos; Desenvolver ações para alavancar o NPS; Conduzir ações de qualidade; Realizar negociações; Prestar suporte operacional; Conduzir apresentação mensal das ações e indicadores para a liderança.