Recepção de Faculdade - Atendimento Presencial e via Vídeo Chamada

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis. Em parceria com a Ânima Educação, o maior ecossistema de ensino de qualidade do Brasil, buscamos profissionais apaixonados por atendimento e experiência do cliente para integrar nosso time. Nesta vaga você terá como atividades: • Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e por videochamada; • Esclarecer dúvidas acadêmicas, administrativas e financeiras, garantindo uma experiência positiva e acolhedora; • Registrar atendimentos, solicitações e informações nos sistemas da operação; • Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; • Atuar com agilidade, organização e foco na resolução das solicitações; • Trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente, garantindo qualidade e eficiência no atendimento. Nossos requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência anterior com atendimento presencial ao público; • Boa comunicação verbal e escrita; • Conhecimento básico em Pacote Office; • Facilidade para aprender novos sistemas e processos; • Disponibilidade para atuação presencial. Será um diferencial: • Experiência em atendimento educacional, recepção, relacionamento com clientes ou suporte administrativo; • Facilidade para atuar com múltiplas telas e sistemas; • Perfil comunicativo, empático e proativo; • Boa postura profissional e foco na experiência do cliente. Sobre a vaga: Cargo: Assistente de Relacionamento Contrato: Temporário de 90 dias, com possibilidade de efetivação Salário: R$ 1.669,53 Escala: 5x2 Horário: 10h00 às 19h48 Modalidade: 100% Presencial Local de trabalho: Av. Tancredo Neves, 2131 – Caminho das Árvores – Salvador/BA Benefícios: ?? TotalPass ?? Day Off ??? Vale Refeição ou Alimentação – R$ 19,61 por dia ?? Vale Transporte sem teto ?? Plano de Saúde Amil ?? Plano Odontológico Amil ?? Plano de Carreira a partir do 6º mês ?? Auxílio-creche para filhos menores de 2 anos ?? Convênios educacionais ?? Plano de desenvolvimento profissional Se você gosta de atender pessoas, busca desenvolvimento profissional e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente e o crescimento dos colaboradores, venha fazer parte do nosso time!

Local de trabalho:

Salvador, BA Regime de contratação de tipo:

Temporário Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Administração - Recepção Nível hierárquico:

Operacional VALORIZADO

Tempo de experiência:

Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

Atendimento ao público Facilidade com tecnologia Agilidade Empatia Resolução de problemas Comunicação Organização Adaptabilidade