Descrição:
Descrição da Empresa Fundada em 1975, a CTDI é uma empresa global de engenharia, reparação e logística que oferece soluções de custo-benefício para a indústria de comunicações. A organização é reconhecida por seu compromisso com serviços integrados, atendendo desde reparos de equipamentos de rede e CPE até a logística e recondicionamento de eletrônicos de consumo e telecomunicações. Entre seus serviços, destacam-se soluções inovadoras com tecnologia de teste e reparos robotizados. A CTDI atende grandes operadores de telecomunicações, provedores de serviços de cabo e fabricantes originais em todo o mundo, com sede corporativa em West Chester, Pensilvânia, e mais de 100 instalações e 19.000 funcionários ao redor do globo.
Descrição do Cargo:
- Liderar e supervisionar a equipe de técnicos e auxiliares técnicos;
- Distribuir e acompanhar as atividades de manutenção e reparo;
- Garantir que os processos sigam rigorosamente os padrões e normas do fabricante SAMSUNG;
- Monitorar indicadores de desempenho (qualidade, produtividade, retrabalho, prazos);
- Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais;
- Realizar treinamentos e orientar a equipe quanto às melhores práticas;
- Assegurar a organização, limpeza e segurança do laboratório;
- Apoiar na gestão de peças, ferramentas e equipamentos;
- Garantir o cumprimento de políticas internas e procedimentos da empresa.
Qualificações:
- Experiência anterior em liderança de equipes técnicas
- Vivência em manutenção de produtos eletrônicos (celulares, tablets, etc.);
- Conhecimento em processos de reparo conforme padrões de fabricantes;
- Boa capacidade de organização, comunicação e tomada de decisão;
- Conhecimento em indicadores de desempenho será um diferencial.
- Ensino superior e ou cursos técnicos em eletrônica, telecomunicações ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço