Descrição:
Principais Atividades:
Garantir a qualidade dos serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, cumprindo os SLA’s e KPI’s acordados.
Atuar como ponto focal entre cliente e empresa, assegurando comunicação eficiente e entrega das demandas.
Monitorar indicadores de desempenho e apoiar nas apresentações mensais aos clientes.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, visando maior produtividade.
Gerenciar estoque de consumíveis e fechamento de produção para faturamento.
Realizar gestão de equipe de no máximo 3 pessoas.
Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando.
Necessário possuir veículo próprio.
Desejável: conhecimento intermediário em Excel.
Local de trabalho:
Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
Nível hierárquico:
Especialista