Descrição:
Sobre nós
Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo.
Como é atuar conosco
Por meio da nossa expertise em pessoas, conectamos talentos às melhores oportunidades do mercado.
Cada processo que conduzimos nasce de um entendimento profundo do negócio do nosso cliente, o que significa que quando chegamos até você, já sabemos exatamente o que a empresa precisa, qual é a cultura do time e o que essa posição representa para o crescimento do negócio.
Ao ser selecionado(a), você entrará diretamente no quadro da empresa contratante, com toda a segurança de um processo conduzido com rigor técnico, análise comportamental e acompanhamento próximo do início ao fim.
Responsabilidades & Atribuições
- Liderar a operação de e-commerce de uma das maiores referências em varejo pet do Paraná, garantindo metas de faturamento, margem e excelência na jornada do cliente;
- Gerenciar catálogo, preços, promoções e calendário comercial;
- Coordenar parceiros e fornecedores (agência, ERP, logística, plataformas, marketplace etc.);
- Otimizar funilde conversão, estratégias de tráfego, recorrência e experiência omnichannel;
- Acompanhar e analisar indicadores de performance digital, transformando dados em decisões;
- Atuar de formaintegrada com as demais áreas da empresa para garantir uma estratégia consistente;
- Garantir que aoperação seja fluida de ponta a ponta: pedido → separação → entrega → pós-venda;
- Ter visão centrada no cliente em todas as decisões da operação.
Requisitos & Qualificações
- Experiência comprovada em e-commerce, preferencialmente no varejo;
- Domínio de plataformas de e-commerce, integrações, ERP e ferramentas de analytics;
- Perfil analítico, orientado a metas e com capacidade de liderança;
- Organização, senso de dono e foco em alta performance.Experiência com treinamento e desenvolvimento, cultura organizacional e onboarding;
Diferenciais valorizados
- Experiência com varejo alimentar;
- Vivência com operações omnichannel (compre e retire, entrega a partir da loja etc.);
- Perfil hands-on, com espírito de construção e ritmo acelerado
O que esperamos de você
- Capacidade de liderar uma operação digital em expansão com autonomia e visão estratégica;
- Perfil orientado a resultados, que une análise de dados com execução ágil;
- Adaptabilidadeao ritmo do varejo: aqui o negócio não para e as oportunidades aparecem rápido;
- Mentalidade dedono: você não espera a demanda chegar, você vai atrás;
- Vontade genuína de construir algo relevante dentro de um negócio em crescimento acelerado.