Descrição:
Visão Geral da Função:
O(A) Consultor(a) de Dados de Terceiros será responsável por gerenciar assinaturas externas, conduzir pesquisas de mercado para dados de terceiros e resolver tickets do ServiceNow. As responsabilidades incluem lidar com aprovações de faturamento, coletar metadados de fornecedores, gerenciar solicitações de acesso, manter relacionamentos com fornecedores, validar faturas e coordenar renovações com a área de Compras. O(A) profissional também auxiliará no onboarding de novos fornecedores e na promoção de conjuntos de dados. O sucesso na função será medido pela resolução de tickets, renovações oportunas, serviço ininterrupto, reutilização eficaz de assinaturas, onboarding oportuno de fornecedores e resolução rápida de problemas.
Principais Responsabilidades:
Gerenciar assinaturas externas de publicações e bancos de dados.
Conduzir pesquisas e análises de informações sobre o mercado de dados.
Resolver tickets do ServiceNow gerados por clientes do 3PDO.
Coletar aprovações do DOAG e informações de centro de custo para codificação de faturamento POBO.
Coletar metadados de fornecedores para o catálogo de dados.
Acompanhar a resolução de problemas.
Gerenciar solicitações de acesso para sistemas de fornecedores.
Manter relacionamentos com fornecedores e negociar preços de pedidos.
Validar a precisão das faturas.
Acompanhar a criação de acordos ou renovações com a área de Compras.
Auxiliar no onboarding de novos fornecedores.
Participar de campanhas e eventos para divulgar conjuntos de dados disponíveis.
Medidas de Sucesso:
Número de tickets do ServiceNow tratados.
Conclusão oportuna de renovações.
Ausência de interrupções de serviço devido a faturas não pagas.
Reutilização eficaz de assinaturas existentes por clientes internos.
Onboarding oportuno de fornecedores.
Resolução rápida de problemas de conexão de dados.
Qualificações Necessárias:
CL 23-25 (Referência interna de nível, ajustar conforme necessário)
Experiência em gestão de dados e/ou relacionamentos externos.
Inglês avançado para conversação (obrigatório)
Sistemas Utilizados:
SAP
EZpay
Snowflake/SQL
Power BI
Habilidades e Atributos Chave:
Excelentes habilidades de comunicação.
Fortes habilidades de resolução de problemas.
Trabalho em equipe e colaboração eficazes.
Alta autodisciplina e habilidades organizacionais devido ao alto volume de trabalho.
Interfaces:
Compras
TI
Gestão de CDO
Clientes Internos (Bibliotecas Corporativas, Trading, LCS, Upstream, etc.)
Oportunidades de Crescimento:
Colaboração frequente com gerentes de Upstream, Trading, LCS; contribuir para novas estratégias de negócios.
Exposição a mercados de dados, inteligência de mercado diversificada, soluções inovadoras.