Responsabilidades

• Gerenciar as operações de suporte de TI, garantindo a continuidade dos serviços e o cumprimento dos SLAs.
• Liderar equipes multidisciplinares, promovendo alta performance, desenvolvimento e melhoria contínua.
• Atuar na gestão de incidentes, problemas, mudanças e demandas de suporte, buscando a redução de recorrências e a otimização dos processos.
• Coordenar projetos de tecnologia, acompanhando planejamento, cronograma, riscos, custos e entregas.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para melhoria da eficiência operacional.
• Atuar como interface entre áreas técnicas, negócio e stakeholders, garantindo alinhamento das prioridades.
• Apoiar na definição de processos, governança e boas práticas de gestão de serviços.
• Conduzir reuniões de acompanhamento, status report e apresentações executivas.
• Participar da definição de estratégias para evolução dos serviços e transformação digital.
• Garantir a documentação dos processos, procedimentos e indicadores da operação.

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida em Gestão de Serviços de TI e liderança de equipes de suporte.
• Vivência com gestão de Service Desk, Help Desk ou operações de AMS.
• Conhecimento em gestão de incidentes, problemas, mudanças e controle de SLA.
• Experiência em gerenciamento de projetos de TI utilizando metodologias tradicionais e ágeis.
• Experiência com acompanhamento de KPIs, indicadores operacionais e melhoria contínua.
• Capacidade de atuar com autonomia, organização e tomada de decisão.
• Excelente comunicação para relacionamento com equipes técnicas e stakeholders executivos.
• Inglês fluente (imprescindível).

Diferenciais

• Certificação ITIL v3 ou ITIL 4.
• Certificação PMP, CAPM, Scrum Master (PSM/CSM) ou equivalente.
• Experiência em ambientes SAP, AMS ou operações de sustentação.
• Vivência em processos de transformação digital e governança de TI.

Modelo de trabalho

Remoto - CLT

Venha se conectar conosco!

A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer

Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!

Quer saber mais? Acesse:https://www.Softtek.Com/pt/transcend/diversidade-e-inclusao

Sobre a Softtek: Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.

Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite

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Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.

709/2018.Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para .

• Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail e dpo.br@softtek.com.

A Vinífera Import, importadora e distribuidora de vinhos, está expandindo sua equipe comercial e busca representantes comerciais independentes para atuação no estado de São Paulo.

📍 Regiões de atuação:

• São Paulo (capital)
• Grande São Paulo
• Litoral Paulista
• Interior de São Paulo

Temos sede na cidade de São Paulo, com fácil acesso logístico, despacho rápido para toda a região e entregas diárias na capital com nosso próprio entregador, facilitando o trabalho comercial e o atendimento aos clientes.

🍷 O que oferecemos

• Comissão sobre faturamento
• Portfólio de vinhos importados e nacionais
• Suporte ao vendedor
• Treinamentos online sobre produtos
• Envio de materiais comerciais e apoio de marketing
• Estrutura logística para agilizar entregas

👤 Perfil desejado

• Representante comercial independente (PJ/MEI)
• Experiência em vendas B2B (diferencial no setor de vinhos, bebidas ou horeca)
• Carteira de clientes ativa será um diferencial
• Perfil proativo e orientado a resultados

Se você busca representar um portfólio de vinhos de qualidade e uma empresa em crescimento, entre em contato conosco.

📩 Envie mensagem ou currículo pelo LinkedIn.

Vinífera Import – Conectando grandes vinhos ao mercado brasileiro.

A leading digital media and content production group with a large global presence. At EMP, we believe in the power of content to unite and inspire people. With our innovative approach and content-first mentality, we're redefining how content is consumed and shared. We help create content at the highest level including some of the biggest professional athlete led podcasts in the world.

Like all winning teams, we value respect, creativity, and fun. We operate in a dynamic environment where collaboration drives ideation and where you will help shape the ever-growing media landscape as we know it. Here at EMP, we provide an opportunity for your voice to be heard and create a space where you can have fun in the process. We’re not just about work, rather we look to build a community that celebrates victories, learns from hardships, and grows as one. EMP is a place where your talent can shine while you make a real impact along the way.

You Are...

An experienced and driven video editor professional with experience producing quality video edits, ideally within the media, entertainment, or sports industry. You are passionate about growth, entrepreneurial in spirit, and able to work in collaboration with a team

You Will...

• Edit audio and video for podcast, YouTube videos, advertisments, branded content, Social content and more to create high-quality, color corrected, synchronized video content.
• Ensure audio clarity, correct sync issues, and enhance sound quality with noise reduction, EQ, and other techniques.
• Add intro/outro music, sound effects, and transitions for a professional and polished final product.
• Select impactful or interesting moments from episodes to create shorter video clips for social media platforms (e.G., Instagram, YouTube, TikTok).
• Tailor clips for specific platform requirements (aspect ratios, length, captioning) and audience engagement.
• Add dynamic motion graphics, lower thirds, captions, and animations to enhance viewer experience.
• Create and integrate title cards, branding elements, and background visuals in alignment with the podcast’s visual identity
• Work closely with hosts, producers, and social media managers to align on styles, themes, key messages, and desired tone
• and more...

Job Requirements

You Have...

• The ability to speak advanced to fluent English
• Minimum 2-3 years of experience in video editing, preferably with podcast or interview-style content.
• Skills Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, or similar video editing software;
  familiarity with audio software (e.G., Audacity, Adobe Audition) is a plus.
• Strong understanding of sound design, color correction, and high level motion graphics/animations.
• Excellent attention to detail and quality control in all aspects of editing.
• Strong communication skills and ability to collaborate effectively with multiple teams.
• Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines.
• Demonstrated experience through a portfolio of video editing work.

Transcenda, headquartered in the US, was founded in July 2019 and is a full-lifecycle product development company. With locations throughout Romania, Poland, Ukraine, and Brazil, Transcenda works with Fortune 500 companies and well-funded startups to help bring new products to life.

Transcenda helps companies ideate new product concepts, build prototypes, design world-class solutions then engineer new commercial products. Transcenda puts people first and strives to be a changemaker by building a better world through technology. Transcenda has grown from a 5-person team to over 250 people over the past four years and plans to continue growing.

About the role

This is a senior, consultancy-style design role. You'll move between leading projects end-to-end — driving discovery, aligning stakeholders, shaping direction — and rolling up your sleeves as a senior-level individual contributor when that's what the work needs.

You'll be working on mature, live products where the bar is improving what exists: smoothing workflows, sharpening hierarchy, lifting conversion, and removing friction. This is not a greenfield, portfolio-piece role. If you get satisfaction from making a working product noticeably better for the people who use it every day, you'll like it here.

Key responsibilities

• Take ownership of design problems on assigned projects — frame the problem, drive it through discovery, design, and delivery, and bring stakeholders along the whole way.
• Lead or contribute on a project depending on what's needed — sometimes you're directing the design effort, sometimes you're the one in Figma producing the work. Both modes should feel comfortable.
• Partner closely with product managers and engineers, translating ambiguous requirements into concrete, testable design solutions and iterating against live implementations.
• Run the iterative cycle from low-fidelity exploration through high-fidelity delivery, with usability validation at the points where it actually changes the outcome.
• Facilitate workshops, design reviews, and working sessions with cross-functional and executive stakeholders. Make decisions visible and trade-offs explicit.
• Mentor and raise the bar for designers around you.
• Build durable relationships with stakeholders. Understand what they're actually trying to achieve and push back constructively when the brief is wrong.

Must haves

• 6–10+ years of UX/Product Design experience, ideally including time in a consultancy, agency, or embedded-team setting where you've owned client or stakeholder relationships directly.
• Demonstrated ability to flex between leading a project (or a small team) and contributing as a senior IC, depending on what the engagement needs.
• Track record of improving existing products rather than designing greenfield experiences — measurable wins on usability, conversion, or workflow efficiency.
• Strong visual and UI judgment for forms, workflows, CTAs, hierarchy, and layout. You can defend a layout decision on the merits.
• Comfort working closely with engineering against live implementations — you can read a real interface and tell us what's wrong with it before opening Figma.
• Ability to articulate why a design decision was made and what problem it solves, to audiences ranging from engineers to executives.
• Experience facilitating cross-functional workshops and leading business reviews or strategic planning sessions with senior stakeholders.

Nice to have

• Background designing for regulated or enterprise domains (finance, compliance, GRC, banking, or similar).
• Experience designing software embedded inside third-party platforms.
• Familiarity with mature component libraries and design systems (MUI or similar).
• Experience mentoring or leveling up other designers through example and critique.
• Working knowledge of HTML/CSS;
  JavaScript a plus.
• Degree in Design, HCI, Computer Science, Engineering, or a related field — or equivalent experience.

Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!

*Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!

Benefícios? É claro que temos!

🍝 Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais

💻 Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais

🚗 Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais

🏥 Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade

❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais

💸 Participação nos lucros

💪 Total Pass para se manter saudável

🌎 Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial

👶 Licença maternidade estendida: 180 dias

👶 Licença paternidade estendida: 30 dias

🥦 Desconto em consultas nutricionais

🧠 Desconto em terapia online

🛍️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos

💡 Knowledge transfer através do Frame KT

💵 Bonificação por indicação de novos colaboradores

E não paramos por aí!

🕗 Horário flexível

👕 No dress code

🍎 Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas

💜 Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa.

E qual será a sua missão na Framework?

• Liderar a estratégia, priorização e evolução do produto, conectando necessidades de cliente, operação, tecnologia e objetivos de negócio;
  
• Conduzir processos contínuos de discovery para identificar oportunidades de receita, eficiência operacional, redução de atritos e melhoria da experiência do cliente;
  
• Definir, acompanhar e evoluir métricas de produto, negócio e operação, orientando decisões com base em dados e promovendo entregas de alto impacto;
  
• Construir e comunicar visão, estratégia, roadmap, árvores de métricas, hipóteses, experimentos e memos executivos que deem clareza sobre prioridades, trade-offs e investimentos;
  
• Promover alinhamento entre áreas de negócio, operação, dados, design e tecnologia, garantindo entendimento comum sobre objetivos, impactos e dependências;
  
• Atuar como elo entre os times, facilitando colaboração, comunicação efetiva e ritmo sustentável de execução;
  
• Impulsionar a melhoria contínua do produto e da disciplina de produto, contribuindo para a evolução da maturidade da área.

O que é preciso para fazer parte do time?

• Sólida experiência em gestão de produtos digitais, preferencialmente em contextos complexos, com forte interface com operação e eficiência operacional.
• Forte capacidade analítica e pensamento estruturado, com habilidade para transformar problemas, dados e hipóteses em decisões de produto e priorização.
• Domínio de métricas de produto, negócio e operação, como adoção, engajamento, satisfação, retenção, conversão, eficiência, qualidade, confiabilidade e performance.
• Vivência com discovery e validação de soluções, utilizando pesquisas qualitativas e quantitativas, prototipagem, testes e experimentação.
• Experiência na definição e acompanhamento de OKRs, KPIs e indicadores de impacto.
• Capacidade de priorizar com clareza, considerando valor, esforço, risco, dependências e impacto para cliente, operação e negócio.
• Boa base de UX, pesquisa e design de interação, com capacidade de transformar insights em evolução de jornada e de experiência.
• Vivência com práticas de melhoria contínua e gestão de fluxo, como Lean, A3, PDCA, Kaizen e refinement.
• Conhecimento intermediário de IA aplicada a produtos digitais, com capacidade de identificar casos de uso para automações, copilots e agentes, estruturar experimentos, definir métricas de adoção e qualidade, e trabalhar em conjunto com times técnicos na evolução dessas soluções.
• Formação superior desejável em Tecnologia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Será um diferencial se você:

• Experiência com produtos de plataforma, produtos internos, APIs, integrações e arquitetura orientada a eventos.
• Familiaridade com ambientes cloud, especialmente Microsoft Azure, com foco em dados, integração, monitoramento e observabilidade.
• Vivência prática com agentes, skills, orquestração de ferramentas, telemetria e avaliação de soluções baseadas em IA.
• Autonomia com ferramentas analíticas, dashboards e consultas em dados para investigação e tomada de decisão.
• Experiência em contextos que exijam conciliar escalabilidade, confiabilidade, segurança e experiência do usuário.

A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE!

E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios!

Gostou da oportunidade? Vamos juntos e faça parte da nossa história! 💜 #vempraframe

We are HCLTech, one of the world’s largest and fastest growing technology and DSA companies with over 227,000 professionals across 60 countries, driving progress through industry-leading capabilities focused on Digital, Engineering and Cloud.

The driving force behind this work, our people, is a diverse, creative and passionate audience that enables us to continually raise the bar for excellence in our services. We strive to empower each of our professionals to achieve their best, while also striving to help them find their daily inspiration and become the best version of themselves.

Technical Program Manager (Salesforce TPM)

A Technical Program Manager at Salesforce (or in a Salesforce-focused role) is responsible for the end-to-end execution of complex technical initiatives. They bridge the gap between high-level organizational strategy and technical engineering execution.

Core Responsibilities:

Program Delivery: Overseeing the software development lifecycle (SDLC) from initiation to completion using Agile and Lean methodologies.

Stakeholder Alignment: Leading Steering Committee meetings to make key decisions, remove obstacles, and align vision across cross-functional teams (Product Owners, Scrum Leads, UX).

Risk & Dependency Management: Proactively identifying blockers, managing dependencies across multiple scrum teams, and developing mitigation strategies.

Process Improvement: Driving engineering excellence by refining release planning and program structures.

Required Skills:

Experience: Typically in enterprise software or technical program management.

Technical Depth: Deep understanding of SaaS/PaaS business models and the ability to master technical subjects relevant to the program.

Communication: Outstanding executive presence with the ability to convey complex technical concepts to non-technical stakeholders.

Trade Promotion Management (Salesforce TPM)

If the role is specifically for Salesforce Consumer Goods Cloud, TPM refers to a consultant or manager who optimizes how brands manage trade spend and promotions.

Getmereferred.Com

Getmereferred.Com

Core Responsibilities:

TPM Implementation: Designing and configuring components like promotion planning, fund management, and claims settlement.

Industry Expertise: Applying knowledge of the Consumer Goods (CPG) industry to drive ROI through AI-powered scenario modeling and budget optimization.

Integration: Ensuring TPM solutions integrate seamlessly with other modules like Sales Cloud or Marketing Cloud.

Required Skills:

Strong understanding of the TPM lifecycle: planning, budgeting, execution, and analytics.

Certifications in Salesforce (Admin, Platform App Builder) are often mandatory for these specialist roles.

Equality & Opportunity for All

Representing 165 nationalities worldwide, we are proud to be an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all applicants and employees without regard to race, religion, sex, color, age, national origin, pregnancy, sexual orientation, disability or genetic information, or any other protected classification, in accordance with federal, state and/or local laws

💼 At HCLTech, we don’t just offer jobs — we offer journeys. Join a global team where your work drives innovation, your ideas matter, and your growth is supported every step of the way.

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